玉山人才网 最后更新于2020-3-23 | 该简历已被浏览了 388 次
 
程女士 -- 个人简历(№: HY10005059)

姓  名: 性  别:
民  族: 年  龄:
户  籍: 婚姻状况:
毕业学校: 身  高:
专业名称: 学  历:

教育/培训

工作经历
▌苏州帝艾斯光电有限公司   2011年7月 - 2013年9月
企业性质:外资企业 行业类别:电子、微电子技术
担任职位:企业文职类-文员
工作描述:1、员工考勤(员工上、下班打卡系统) 2、培训新员工 3、车间所需消耗品管理(申请、发放消耗品) 4、填写报表(车间生产报表,均是WORD、Excel报表) 5、ERP系统录入
离职原因:个人原因
▌上海艺豪纺织品有限公司   2013年11月 - 2016年12月
企业性质:国有企业 行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品、皮具)
担任职位:工业/工厂类-跟单员
工作描述:1、跟单(从客户下单,到工厂出货) 2、人员考勤管理(上班、请假系统) 3、后勤(办公用品管理) 4、系统录入(该系统为公司核心)
离职原因:个人原因
▌自营淘宝店   2014年9月 - 2015年9月
企业性质:民营企业 行业类别:互联网、电子商务
担任职位:销售类-其它相关职位
工作描述:本人利用空闲时间自营的一家淘宝店,在营业期间,曾搞过活动(天天特价、免费试用…)淘宝店铺等级为2颗钻石。
离职原因:后因工作繁忙无法打理故暂停营业
▌三清山希尔顿度假酒店   2017年2月 - 2019年3月
企业性质:外资企业 行业类别:餐饮、娱乐、酒店
担任职位:宾客服务中心主管
工作描述:2017年2月-2018年8月(宾客服务中心接线员) 1、学习并掌握宾客服务中心接线员的操作,在短时间内完成独立上班。 2、培训新入职员工,确保新员工能独立上班。 3、协助值班经理,给从第三方订房的客人打回访电话,问客人入住体验。 4、协助值班经理处理一些简单的客人投诉问题。 5、处理电话预定,第三方平台订单。 2018年8月~2019年3月(宾客服务中心主管) 1、负责管理宾客服务中心各方面事项,确保宾客服务中心正常运转。 2、关注宾客满意度评分,确保宾客服务中心员工服务质量。 3、培训新入职员工,确保员工能独立上班。 4、关注部门KPI,主要负责收集客人喜好和会员加入,设定目标并督促全体成员完成目标。 5、协助值班经理处理一些客人投诉问题,维护宾客服务关系。 6、负责整个前厅部的员工考勤。例如加班、休假,出勤情况等。 7、负责整个前厅部的采购事项,例如易耗品、入住登记单、宾客赠品单等。 8、协助前厅部经理负责一些事情,类似于部门秘书,例如员工福利,部门聚餐等。
离职原因:个人原因

求职意向
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职  位  名  称:
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